平素より、窓掃除ロボット ウインドウメイトをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、本商品付属の充電用アダプターに関するご案内をさせて頂きます。

平成29年5月22日より、弊社が輸入元として本商品の販売をしておりますが、それ以前に日本グリーンパックス株式会社が輸入元として販売を行っていた商品に関して、アダプターラベルへの誤表記がございました。

つきましては、アダプターラベルを正しい表示のものに修正させて頂く対応を行っております。
下記の内容をご確認いただき、該当商品をお持ちのお客様は、記載されている本件の対応窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。

対象製品 窓掃除ロボット ウインドウメイト
販売時期 2015年8月から2017年5月末まで
誤表記内容と該当品の写真 【誤】(株)MISAKI

※正しい表記は、「日本グリーンパックス株式会社」です。

【本件についての対応窓口】
日本グリーンパックス株式会社
Windowmateアダプターラベル対応窓口
お問合せ電話番号 03-3663-8745
担当 平山・辻

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒、ご理解とご協力を賜わりますようお願いいたします。